Regulamin dostarczania treści cyfrowych w serwisie howgh.pl
§ 1
Definicje
Na potrzeby niniejszego regulaminu, przyjmuje się następujące znaczenie poniższych pojęć:
- Kupujący – osoba fizyczna, która ukończyła co najmniej 13-ty rok życia, przy czym dla osób poniżej 18-tego roku życia, wymagana jest zgoda przedstawiciela ustawowego, a także osoba prawna lub ułomna osoba prawna,
- Konsument – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę niezwiązaną z bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową,
- Operator Płatności – CashBill S.A., KRS: 0000323297, ul. Sobieskiego 2, 40-082 Katowice,
- Regulamin – niniejszy regulamin, dostępny pod adresem https://howgh.pl/regulamin,
- Serwis – strona internetowa (wraz ze wszystkimi podstronami) dostępna pod adresem https://howgh.pl,
- Film – każdy film, którego twórcą jest Sprzedawca, zamieszczony w Serwisie,
- Ograniczenie czasowe – przedział czasu, w którym Kupujący ma przyznany dostęp do odtwarzania Filmu / Filmów,
- Bilet – kod w postaci ciągu znaków alfanumerycznych, umożliwiający Kupującemu odtwarzenie Filmu / Filmów zgodnie z Ograniczeniem czasowym,
- Sprzedawca – Radosław Redzik prowadzący działalność gospodarczą J316 Radosław Redzik, NIP: 1231445642, ul. Fiołkowa 6, 05-500 Nowa Wola.
§ 2
Postanowienia wstępne
- Za pośrednictwem Serwisu, Sprzedawca:
- prowadzi sprzedaż dostępu do Filmu / Filmów z Ograniczeniem czasowym,
- świadczy na rzecz Kupującego usługę drogą elektroniczną polegającą na umożliwieniu Kupującemu zawarcia ze Sprzedawcą umowy o dostarczenie treści cyfrowych w postaci dostępu do Filmu / Filmów z Ograniczeniem czasowym.
- Usługa, o której mowa w ust. 1 powyżej, świadczona jest na rzecz Kupującego nieodpłatnie. Odpłatne są natomiast umowy o dostarczenie treści cyfrowych zawierane za pośrednictwem Serwisu.
- Do dokonania zakupu za pośrednictwem Serwisu konieczne jest spełnienie następujących warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Kupującego:
- dostęp do Internetu,
- standardowy system operacyjny,
- standardowa przeglądarka internetowa,
- posiadanie aktywnego adresu e-mail.
- Do odtwarzania Filmu / Filmów za pośrednictwem Serwisu konieczne jest spełnienie następujących warunków technicznych przez komputer lub inne urządzenie Kupującego:
- dostęp do Internetu,
- standardowy system operacyjny,
- standardowa przeglądarka internetowa obsługująca technikę JavaScript oraz pliki cookies.
- Kupujący nie może dokonać zakupu anonimowo ani pod pseudonimem.
- Kupujący nie może udostępniać innym podmiotom Biletu / Biletów uzyskanych w procesie zakupu dostępu do Filmu / Filmów z Ograniczeniem czasowym.
- Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym, w szczególności poprzez przesyłanie takich treści w ramach formularzy dostępnych na Serwisie.
- W celu zapewnienia bezpieczeństwa Kupującemu i przekazu danych w związku z korzystaniem z Serwisu, Sprzedawca podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług, w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji danych osobowych przez osoby nieuprawnione.
- Sprzedawca podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego funkcjonowania Serwisu. Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu Serwisu.
- Wszelkie reklamacje związane z funkcjonowaniem Serwisu, Kupujący może zgłaszać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres email szaman@howgh.pl. W reklamacji Kupujący powinien podać imię i nazwisko, a także rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem Serwisu. Sprzedawca będzie rozpatrywać wszelkie reklamacje w terminie do 14 dni od otrzymania reklamacji i poinformuje Klienta o jej rozstrzygnięciu na adres email składającego reklamację.
- Wszystkie ceny podane w Serwisie są cenami brutto.
§ 3
Prawa własności intelektualnej
- Sprzedawca poucza niniejszym Kupującego, że Film / Filmy stanowią utwory w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych, do których prawa autorskie przysługują Sprzedawcy.
- Sprzedawca poucza niniejszym Kupującego, że dalsze rozpowszechnianie Filmu / Filmów przez Kupującego bez zgody Sprzedawcy stanowi naruszenie praw autorskich przysługujących Sprzedawcy do Filmu / Filmów i może skutkować odpowiedzialnością cywilną lub karną.
§ 4
Zakup dostępu do Filmu / Filmów z Ograniczeniem czasowym
- W celu zakupu dostępu do Filmu / Filmów z Ograniczeniem czasowym, Kupujący musi podjąć następujące kroki:
- wybrać w Serwisie Film i kliknąć przycisk „odtwórz” („play”) odnoszący się do wybranego Filmu,
- zapoznać się z dostępnymi rodzajami Biletów (w szczególności z liczbą udostępnianych filmów oraz wartością Ograniczenia czasowego w ramach danego Biletu) i kliknąć wybrany Bilet,
- po przeniesieniu na stronę z podsumowaniem należy zweryfikować poprawność zamówienia, a następnie wypełnić formularz, podając dane niezbędne do realizacji zamówienia oraz udzielając niezbędnych zgód i potwierdzeń,
- kliknąć przycisk „kupuję i płacę”.
- Po kliknięciu w przycisk „kupuję i płacę”, Kupujący zostanie przeniesiony na stronę Operatora Płatności celem dokonania zapłaty ceny za zamówienie.
- Po skutecznym dokonaniu płatności, Kupujący zostanie przeniesiony do Serwisu i nastąpi automatyczne odtworzenie zamówionego Filmu. Z tą chwilą umowę o dostarczenie treści cyfrowych w postaci dostępu do Filmu / Filmów z Ograniczeniem czasowym uważa się za zawartą między Kupującym a Sprzedawcą. Potwierdzenie zakupu, będące jednocześnie potwierdzeniem zawarcia umowy na odległość, Kupujący otrzyma na adres e-mail podany w formularzu zamówienia. Potwierdzenie zakupu będzie zawierało podstawowe informacje o zamówieniu, w szczególności Bilet.
§ 5
Realizacja dostępu do Filmu / Filmów z Ograniczeniem czasowym
- Zakupiony dostęp do Filmu / Filmów z Ograniczeniem czasowym można zrealizować w Serwisie w określonym czasie (ograniczenie czasowe jest związane z rodzajem wybranego Biletu).
- Zakupiony dostęp do Filmu / Filmów z Ograniczeniem czasowym zostanie przyznany Kupującemu niezwłocznie po dokonaniu płatności, nie później niż w ciągu 24 godzin od dokonania płatności.
§ 6
Odstąpienie Konsumenta od umowy
- Konsument, który zawarł ze Sprzedawcą umowę na odległość, ma prawo odstąpić od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy.
- Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych, które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia od umowy.
- Aby odstąpić od umowy, Konsument musi poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia – na przykład pismo wysłane pocztą elektroniczną.
- Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby Konsument wysłał informację dotyczącą wykonania przysługującego Konsumentowi prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy.
- W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane od Konsumenta płatności niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
§ 7
Odpowiedzialność za wady
- Sprzedawca ma obowiązek dostarczyć Kupującemu dostęp do Filmu / Filmów z Ograniczeniem czasowym wolny od wad.
- Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Kupującego, jeżeli dostęp do Filmu / Filmów z Ograniczeniem czasowym ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia za wady).
- Jeżeli Kupujący stwierdzi wadę dostępu do Filmu / Filmów z Ograniczeniem czasowym, powinien poinformować o tym Sprzedawcę, określając jednocześnie swoje roszczenie związane ze stwierdzoną wadą lub składając oświadczenie stosownej treści.
- Kupujący może kontaktować się ze Sprzedawcą pocztą elektroniczną.
- Sprzedawca ustosunkuje się do składanej przez Kupującego reklamacji w ciągu 14 dni od dnia doręczenia mu reklamacji za pomocą poczty elektronicznej.
§ 8
Dane osobowe i pliki cookies
Zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies opisane zostały w polityce prywatności i plików cookies dostępnej pod adresem https://howgh.pl/polityka-prywatnosci.
§ 9
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
- Sprzedawca wyraża zgodę na poddanie ewentualnych sporów wynikłych w związku z zawartymi umowami o dostarczenie treści cyfrowych na drodze postępowania mediacyjnego. Szczegóły zostaną określone przez strony konfliktu.
- Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Między innymi, Konsument ma możliwość:
- zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z zawartej umowy,
- zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą,
- skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika praw konsumenta lub organizacji społecznej, do której statutowych zadań należy ochrona konsumentów.
- Bardziej szczegółowych informacji na temat pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, Konsument może szukać na stronie internetowej https://www.uokik.gov.pl.
- Konsument może również skorzystać z platformy ODR, która dostępna jest pod adresem https://ec.europa.eu/consumers/odr. Platforma służy rozstrzyganiu sporów pomiędzy konsumentami i przedsiębiorcami dążącymi do pozasądowego rozstrzygnięcia sporu dotyczącego zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.
§ 10
Pozostałe postanowienia
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania oraz odwoływania ofert, promocji oraz do zmiany cen w Serwisie bez uszczerbku dla praw nabytych przez Kupującego, w tym w szczególności warunków umów zawartych przed dokonaniem zmiany.
- Sprzedawca zastrzega sobie możliwość wprowadzania zmian w Regulaminie. Do umów zawartych przed zmianą Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w dacie zawarcia umowy.
- Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 02.09.2019 r.
- Wszystkie archiwalne wersje Regulaminu dostępne są do ściągnięcia w formacie .pdf – linki znajdują się poniżej Regulaminu