jak korzystać? / FAQ

operator płatności

Serwis korzysta z bezpiecznych i wygodnych płatności internetowych dostarczanych przez Paylane. Serwis howgh.pl nigdy nie żąda podania wrażliwych informacji, takich jak dane karty płatniczej lub login / hasło do banku. Wszystkie operacje związane z płatnościami realizowane są w bezpiecznym środowisku informatycznym operatora płatności.

Akceptowanymi sposobami płatności są:
  • BLIK,
  • szybkie przelewy z większości banków działających w Polsce (pay-by-link),
  • karty płatnicze.

jak kupować?

wybierz film i kliknij przycisk "odtwórz"

wskaż rodzaj biletu

uzupełnij formularz zamówienia w serwisie howgh.pl

  1. sprawdź, czy strona, na której się znajdujesz, jest szyfrowana (https, symbol zamkniętej kłódki)
  2. wpisz poprawny adres email - błąd w adresie spowoduje, że nie otrzymasz biletu
  3. potwierdź znajomość regulaminu i polityki prywatności
  4. wyraź zgodę na niezwłoczne udostępnienie filmu
  5. kliknij "kupuję i płacę"

uzupełnij formularz na stronie operatora płatności

  1. sprawdź, czy strona, na której się znajdujesz, jest szyfrowana (https, symbol zamkniętej kłódki)
  2. wybierz metodę płatności - BLIK, przelew błyskawiczny, karta płatnicza
  3. uzupełnij dane osobowe - w przypadku płatności kartą, danych do uzupełnienia jest więcej
  4. kliknij "zapłać"

dokonaj płatności

w zależności od wybranej metody, będzie to płatność BLIKiem, przelew błyskawiczny realizowany przez system transakcyjny wybranego banku lub płatność kartą (jeżeli karta ma zabezpiecznie 3-D secure, to otrzymasz sms z hasłem uwierzytelniającym transakcję)

po zatwierdzeniu wpłaty film uruchomi się automatycznie

istnieje możliwość oglądania filmów w trybie pełnoekranowym (przycisk w prawym dolnym rogu odtwarzacza)

otrzymasz email z biletem

po co mi bilet?

Po zakupie film uruchomi się automatycznie, bez potrzeby wprowadzenia biletu. Są jednak sytuacje, w których podanie biletu będzie wymagane:
  • oglądanie filmów na innych podstronach serwisu niż ta, na której nastąpił zakup (szczególnie istotne w przypadku biletu na wszystkie filmy),
  • wyczyszczenie ciasteczek w przeglądarce,
  • oglądanie filmu w innej przeglądarce niż ta, z której nastąpił zakup.

FAQ

bilet nie dotarł, chociaż film się uruchomił

Najprawdopodobniej adres email był błędny. Jeżeli potrzebujesz uzyskać bilet, napisz w tej sprawie do szamana szaman@howgh.pl.

nie mogę znaleźć BLIKa

Bo jest ukryty. Płatność BLIKiem jest dostępna na liście przelewów bankowych.

nie mogę znaleźć banku ING

Bank ING chwilowo nie udostępnia przelewów natychmiastowych za pośrednictwem Paylane. Spróbuj przeprowadzić płatność BLIKiem lub kartą płatniczą.

nie mam własnego konta w banku, co teraz?

Być może spodoba Ci się karta przedpłacona? Posługujesz się nią tak jak typową kartą płatniczą, jednak możesz korzystać tylko z tych środków, które wcześniej wpłacisz na tę kartę. Tego typu rozwiązania proponują zarówno banki z przewagą polskiego kapitału (np. PKO BP, BPS, SGB), jak również zagraniczne banki działające na terenie Polski (np. ING, City, Millenium). Istnieje także możliwość wyrobienia karty przedpłaconej w zagranicznym fintechu, niezwiązanym z żadnym bankiem, np. Revolut lub MasterCard VIABUY.